Mijn Ressort

Mijn Ressort Wonen is jouw persoonlijke online omgeving. Hier regel je snel en makkelijk zelf jouw woonzaken. Je kunt bijvoorbeeld een reparatie melden, jouw huur betalen en jouw gegevens bekijken.

Hieronder lees je de meestgestelde vragen over het klantportaal Mijn Ressort Wonen.

Veel gevraagd over Mijn Ressort

Wat is het Klantportaal?

Algemeen

Het klantportaal 'Mijn Ressort Wonen' is het beveiligde deel van de website waarop je kunt inloggen. Je ziet hier jouw eigen gegevens en kunt snel en gemakkelijk je woonzaken regelen met Ressort Wonen.

Wat houdt het Ressort Wonen relatiemagazine in?

Algemeen

In het relatiemagazine lees je wat er speelt bij Ressort Wonen en de dorpen waarin wij woningen verhuren. Je leest er informatie over verschillende onderwerpen en praktische tips. 

Wat kan ik doen via het klantportaal Mijn Ressort Wonen?

Algemeen

Door in te loggen op Mijn Ressort Wonen kun je momenteel:

  • Je persoonlijke gegevens bekijken
  • Je telefoonnummer en e-mailadres veranderen
  • Je contactmomenten met Ressort Wonen bekijken
  • De gegevens van je woning bekijken
  • Je huurbetalingen bekijken
  • De huur betalen
  • Een huurspecificatie opvragen
  • Een reparatieverzoek doorgeven (en vaak inplannen)
  • Je huur opzeggen
  • Een betalingsregeling aanvragen
  • Een aanvraag indienen om zelf iets te veranderen aan je huis
  • Overlast melden
  • Klachten doorgeven
  • Gemakkelijk met ons in contact komen

Hoe maak ik een account aan voor het klantportaal Mijn Ressort Wonen?

Algemeen

  • Je gaat naar: account aanmaken
  • Je ontvangt hierna een mail met een activatielink 
  • Let op: Het is nodig dat je huidige emailadres bekend is bij Ressort Wonen.

Lukt het je niet om een inlog aan te maken? Bel ons dan gerust via (0181) 25 20 99. We helpen je graag. 

Is het Klantportaal veilig om te gebruiken?

Algemeen

Het klantportaal is veilig te gebruiken. Wij zorgen ervoor dat alle informatie via een veilige verbinding in te zien is. Het is wel jouw verantwoordelijkheid dat je je inloggegevens niet deelt met anderen.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Algemeen

Je kunt via de website een nieuw wachtwoord aanvragen. Ga naar Mijn Ressort Wonen en klik op wachtwoord vergeten. Je kunt hier je e-mailadres invullen. Je krijgt een mail met verdere instructies.

Ik huur samen met mijn partner een woning. Kunnen we allebei een account voor het Klantportaal aanmaken?

Algemeen

Met je gebruikersnaam en wachtwoord kan je partner ook gebruik maken van Mijn Ressort Wonen. Per woning geven wij 1 account.

Ik heb geen activatiecode gekregen voor het aanmaken van een account. Wat kan ik doen?

Algemeen

Bel dan gerust met onze medewerkers Wonen via . We helpen je graag verder.