Overlast melden

Huur je een woning van Ressort Wonen?

Gerelateerde vragen

Mag ik overlast anoniem melden?

Algemeen

Nee, anonieme meldingen nemen we niet in behandeling.

Meer over dit onderwerp

Wat doen jullie nadat ik overlast heb gemeld?

Algemeen

We nemen eerst contact op met de melder. We bespreken de melding en overleggen wat hieraan gedaan kan worden. We willen graag weten of je er zelf al wat aan hebt gedaan.

Meer over dit onderwerp

Ik woon in een koopwoning en ik ervaar overlast van een huurder van Ressort Wonen. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

Meld de overlast eerst zelf bij je buren. Kom je er samen niet uit? Meld dit dan bij ons via Zelf regelen: overlast melden. Ook is het mogelijk om overlast te melden via de gemeente Rotterdam of gemeente Voorne aan Zee, afhankelijk van waar je woont. Voor de gemeente Rotterdam kijk je op Gemeente Rotterdam Woonoverlast. Voor de gemeente Voorne aan Zee kan dit telefonisch via 14 0181. In beide gemeenten is ook buurtbemiddeling beschikbaar.

Meer over dit onderwerp

Ik woon in een huurwoning van jullie en ik ervaar overlast van mijn buren in een koopwoning. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

Meld de overlast eerst zelf bij je buren. Kom je er niet samen uit? Meldt dit dan via de gemeente Rotterdam of gemeente Voorne aan Zee (afhankelijk van waar je woont). Voor de gemeente Rotterdam kijk je op Gemeente Rotterdam Woonoverlast. Voor de gemeente Voorne aan Zee kan dit telefonisch via 14 0181. In beide gemeenten is ook buurtbemiddeling beschikbaar.

Meer over dit onderwerp

Ik heb de overlast met mijn buren besproken maar de situatie is niet verbeterd. Kunnen jullie helpen?

Algemeen

Je kunt de overlast bij ons melden via Zelf regelen: overlast melden. Dan nemen wij contact met je op om te bespreken wat wij kunnen doen.

Meer over dit onderwerp

Ik denk dat er hennepkwekerij in een woning in mijn buurt zit. Wat kan ik doen?

Algemeen

Wanneer je een vermoeden hebt van een hennepkwekerij, kun je dit melden bij de politie. Dit kan ook via Meld Misdaad Anoniem.

Meer over dit onderwerp

Wat gebeurt er als er drugshandel ontdekt wordt in een woning?

Algemeen

Wanneer de politie ontdekt dat er drugs gehandeld wordt in een woning, geven zij dit aan ons door. Dit kan gevolgen hebben voor het huurcontract. Een huurder kan hierdoor de woning verliezen.

Meer over dit onderwerp

Er ligt veel afval of grofvuil in de buurt van mijn woning of woongebouw. Waar kan ik dat melden?

Algemeen

Wanneer je aangeeft waar dit ligt, kijken wij of het afval op onze grond ligt of op grond van de gemeente. De gemeente kan namelijk op hun grond handhavend optreden. Zij zoeken uit van wie het afval is en maken proces verbaal op. Je kunt dit in de gemeente Rotterdam via de MeldR app melden. Kijk op Gemeente Rotterdam MeldR app. Voor de gemeente Voorne aan Zee kan je een melding maken via 14 0181.

Meer over dit onderwerp

Er zit graffiti op de muren van mijn woning of woongebouw. Waar kan ik dat melden?

Algemeen

Je kunt dit melden bij de politie en aangifte doen. Het gaat om vernieling van ons bezit. Meld dit ook bij ons via Zelf regelen: overlast melden. Wij kunnen ervoor zorgen dat het schoongemaakt wordt.

Meer over dit onderwerp

Een van de buren heeft één of meerdere camera's die op de openbare ruimte gericht staan. Ik wil dit niet in verband met mijn privacy. Wat kan ik hieraan doen?

Algemeen

Ressort Wonen gaat niet over openbare ruimtes. De openbare ruimtes horen bij gemeente Rotterdam of gemeente Voorne aan Zee. Zij beslissen of het filmen van openbare ruimtes is toegestaan. 

Gaat het om een openbare ruimte binnen een woongebouw dan bepaalt Ressort Wonen of filmen wel of niet is toegestaan.

Meer over dit onderwerp