Fijn wonen begint met goed contact met jouw buren. Soms is er overlast, bijvoorbeeld door geluid of ander gedrag. Dat kan vervelend zijn. In veel gevallen helpt het om eerst rustig met de buren te praten. Weten zij niet dat je ergens last van hebt, dan kunnen ze het ook niet oplossen. Kom je er samen niet uit? Dan kun je de overlast bij ons melden.
Hieronder lees je de meestgestelde vragen over overlast.
Ga eerst zelf in gesprek met je buren en geef aan waar je last van hebt. Wordt de situatie niet beter? Dan kun je dit bij ons melden via Zelf regelen: overlast melden. Via de gemeente Rotterdam is het ook mogelijk om een melding te maken, kijk hiervoor op Gemeente Rotterdam Woonoverlast. Voor de gemeente Voorne aan Zee kan dit telefonisch via 14 0181.
Nee, anonieme meldingen nemen we niet in behandeling.
We nemen eerst contact op met de melder. We bespreken de melding en overleggen wat hieraan gedaan kan worden. We willen graag weten of je er zelf al wat aan hebt gedaan.
Meld de overlast eerst zelf bij je buren. Kom je er samen niet uit? Meld dit dan bij ons via Zelf regelen: overlast melden. Ook is het mogelijk om overlast te melden via de gemeente Rotterdam of gemeente Voorne aan Zee, afhankelijk van waar je woont. Voor de gemeente Rotterdam kijk je op Gemeente Rotterdam Woonoverlast. Voor de gemeente Voorne aan Zee kan dit telefonisch via 14 0181. In beide gemeenten is ook buurtbemiddeling beschikbaar.
Meld de overlast eerst zelf bij je buren. Kom je er niet samen uit? Meldt dit dan via de gemeente Rotterdam of gemeente Voorne aan Zee (afhankelijk van waar je woont). Voor de gemeente Rotterdam kijk je op Gemeente Rotterdam Woonoverlast. Voor de gemeente Voorne aan Zee kan dit telefonisch via 14 0181. In beide gemeenten is ook buurtbemiddeling beschikbaar.
Je kunt de overlast bij ons melden via Zelf regelen: overlast melden. Dan nemen wij contact met je op om te bespreken wat wij kunnen doen.
Je kunt deze zorgen bij ons melden via Zelf regelen: contactformulier. Je kunt het gelijktijdig melden bij de gemeente of via Veilig Thuis.
Wanneer je een vermoeden hebt van een hennepkwekerij, kun je dit melden bij de politie. Dit kan ook via Meld Misdaad Anoniem.
Wanneer de politie ontdekt dat er drugs gehandeld wordt in een woning, geven zij dit aan ons door. Dit kan gevolgen hebben voor het huurcontract. Een huurder kan hierdoor de woning verliezen.
Wanneer je aangeeft waar dit ligt, kijken wij of het afval op onze grond ligt of op grond van de gemeente. De gemeente kan namelijk op hun grond handhavend optreden. Zij zoeken uit van wie het afval is en maken proces verbaal op. Je kunt dit in de gemeente Rotterdam via de MeldR app melden. Kijk op Gemeente Rotterdam MeldR app. Voor de gemeente Voorne aan Zee kan je een melding maken via 14 0181.
Je kunt dit melden bij de politie en aangifte doen. Het gaat om vernieling van ons bezit. Meld dit ook bij ons via Zelf regelen: overlast melden. Wij kunnen ervoor zorgen dat het schoongemaakt wordt.
Ressort Wonen gaat niet over openbare ruimtes. De openbare ruimtes horen bij gemeente Rotterdam of gemeente Voorne aan Zee. Zij beslissen of het filmen van openbare ruimtes is toegestaan.
Gaat het om een openbare ruimte binnen een woongebouw dan bepaalt Ressort Wonen of filmen wel of niet is toegestaan.
