Sinds vorig jaar besteden we extra aandacht aan het voorkomen van betalingsproblemen bij onze huurders. We willen graag eerder betaalproblemen signaleren en tijdig samen zoeken naar een oplossing.

Sneller een herinnering

In oktober pasten we onze incassoprocedure aan. We sturen nu eerder een betalingsherinnering. Dit klinkt onaardig, maar als je wacht tot het eind van de maand, dan staat de huur voor de maand erop al weer klaar. Dan wordt het steeds lastiger om de achterstand in te halen. Nu kunnen we sneller samen naar een oplossing zoeken en goede afspraken maken.

Hulp vragen is niet erg

Sommige huurders hebben echt een laag inkomen en maken zich constant zorgen om geld. Verwacht je dat het lastig wordt om de volgende huur te betalen? Schaam je niet en trek aan de bel! Bel ons gerust via (0181) 25 20 99.   

Soms kan de gemeente ook helpen als je geldzorgen hebt

Kijk bijvoorbeeld eens bij extraatje010 op de site van de gemeente Rotterdam. Ook de vraagwijzer of huis van de wijk kan steun bieden. Kijk gerust eens op hun website voor meer informatie.